另外，市区仍存在部分中压架空裸导线和油浸纸绝缘电缆，运作状况较差，影响用户安全用电。
记者从供电公司了解到，今年石家庄市的总发电量供不应求。以7月29日为例，石家庄市最高用电负荷已达586.9万千瓦，这种程度实际已达到了河北南网所有发电厂的发电极限。因此，电力部门作出当天对高耗能、高排放企业限电23万千瓦的决定：由市供电总公司进行统一调度，各地方的子公司依据自己真实的情况分担限电额度。“近段时间省会用电量大幅度上升，主要是天气问题导致。”张斌说，进入7月份，省会天气闷热、连续没有降雨。由于这段时期正是农业灌溉高峰阶段，降雨偏少，造成农业灌溉负荷大增，而持续闷热的天气造成空调制冷负荷剧增，负荷叠加造成石家庄电网负荷大幅攀升。
石家庄市供电公司营销部书记孙钊给出了更直接的回答，“经济回暖是造成用电紧张的最终的原因，夏季大功率电器的集中使用是出现停电问题的直接因素。”孙钊称，供电部门对工业限电主要是为了保障居民正常用电，而现在部分小区出现的频繁停电的现象，还在于输电线路末端存在问题。随着生活水平的提高，慢慢的变多的大功率电器进入居民家中，尤其在炎热的夏季，家家户户的空调差不多是同时使用，过大的用电负荷使线路无法负担，于是部分生活区出现了跳闸、变电器超负荷等现象。
为了保证市区有序用电，市供电公司依照“统筹兼顾，科学合理，有保有限，区别对待”的原则，制定了《石家庄是2010年有序用电方案》。“《方案》确保了居民生活和农业生产用电不受影响，”孙钊对记者介绍。
除了确保居民生活和农业生产用电不受影响，《方案》同时规定要确保医院、煤矿、学校、金融机构、交通枢纽等高危及重要用户正常用电不受影响，确保高科技等优势企业用电的合理需求。本报记者 梁晓波 马南实习生 贾晓婷 马闻蛟 王晓楠/文本报记者 赵海江/图
“如果用户出现不明情况的停电或设备损坏，可拨打95598咨询或报修，市供电公司向社会承诺，提供24小时的电力故障报修服务。“孙钊和记者说，根据相关规定，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊地区2小时。据孙钊介绍，今年7月份电力修东西的人平均到达事故现场(市内)的时间为16.26分钟，平均处理故障时间为62.11分钟，共处理故障6656个。
孙钊提醒市民，“如果家中突然停电，居民可先检查自己的电闸、电表，一般的跳闸问题，居民自己开合电闸就可自行解决。”如果居民在添置大功率电器后及时到电力部门备案，电力部门就可依据情况及时对该区域进行增容，从而能够避免出现一些小区停电的情况。
除了平时市民熟知的及时关灯等基本常识之外，刘勇军还特别强调了平时容易忽视的三点。“首先冰箱距墙最少要20厘米，靠墙太近不利于散热，热气聚积于冰箱内部，会增加耗电量；第二，白天家里没人或晚上睡觉时，要记得关掉饮水机的电源；第三，电池充电充满后要及时拔掉电源。”
根据石家庄的规划，“十二五”期间石家庄电网将新扩建20座220kV变电站，新增变电容量4320MVA。新扩建110kV变电站62座，新增变电容量3294MVA。新建110kV及以上电力线kV线公里。
通过电网建设，到“十二五”末(即2015年底)，石家庄中心城区与滹沱新区变电站全部实现双电源供电，市区二环路内架空裸导线型变压器全部更换完毕，城市供电能力，供电可靠性得到大幅度提高，中压电网运作状况得到一定效果改善。
一旦遭遇停电，居民们除了自身闷热外，也担心自家的电器会在停电中遭到损害。对此，有关专家教给市民在停电时应该采取怎样的应急措施保护家电。
一、停电后，市民应及时拔掉电源插头。最初恢复送电时，电压会突然增大，如果此时插上电源插头，会导致电器烧坏，因此需耐心等待电源正常后(通过观察家中灯泡的亮度是否正常来判断电压情况)再插上电源。
二、遇停电后最好还是不要打开冰箱门。平日可以在冷冻室的冰块容器里放些水使之冷冻成冰块。停电后，这些冰块可以减缓冰箱内升温，防止食物变质。当家里突然停电时，应尽量少开电冰箱门，有冰块在里面，能使冷藏室仍就保持一定的低温，达到食物保鲜。
